O núcleo de Apoio a Vida de Xanxerê deve funcionar junto com o posto de saúde Hélio Ortiz. No local, a sala está pronta a espera de voluntários que deverão fazer dos atendimentos. Mas por causa da pandemia, tudo está parado e sem uma definição de quando deve retornar.

– Eu não consigo abrir uma sala com oito pessoas onde o atendimento funciona numa faixa de horário que é o que a gente chama. Por exemplo, se eu abrir o horário das 19h às 23h, esse horário precisa ser aberto todos os dias, porém eu preciso ter sempre essas pessoas nesses horários para que eu possa estar fazendo os atendimentos. E uma escala de plantão, ou seja, eu não posso faltar nunca – disse a presidente do núcleo, Rosane Márcia Mettler.

Hoje, são cinco pessoas de Xanxerê que estão fazendo o curso voluntário on-line. Porém, para que eles possam começar a atuar, precisam de um estágio que seria o atendimento por telefone.

O NAVIX é quem mantém o Centro de Valorização a Vida (CVV) que funciona pelo telefone 188. As ligações podem ser feitas a qualquer hora, e o serviço funciona 24 horas por dia. Vale lembrar também que as ligações são sigilosas.

– Qualquer pessoa que precisa conversar pode ligar para relatar qualquer tipo de situação, sejam elas alegres ou tristes. O serviço funciona como uma forma de prevenir o suicídio. Importante destacar também que as ligações aqui em Xanxerê não caem na cidade, ou seja, ninguém fica sabendo quem está ao telefone – finalizou Rosane.