A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) mantém até 15 de janeiro a 12ª edição do programa Zera Dívida, que permite a renegociação de faturas atrasadas de água e esgoto.

Os consumidores podem optar por pagamento em cota única, com isenção total de juros, ou parcelar o débito em até 36 vezes, com redução de até 70% nos juros. A iniciativa busca regularizar pendências financeiras e evitar cortes no fornecimento de água.

Como renegociar

A negociação pode ser feita presencialmente nas agências da Casan ou online. Para facilitar o acesso, a Companhia disponibiliza o botão “Parcelamento Zera Dívida” no site oficial (casan.com.br). Também é possível acessar diretamente pelo endereço: online.casan.com.br/servico/parcelamento-debito-zera-divida.

Outras informações podem ser obtidas pelos números 0800 643 0195 ou 115.

Atendimento no Ano Novo

Devido aos feriados de fim de ano, as agências da Casan não atenderão presencialmente nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro. No entanto, os serviços essenciais de abastecimento de água e esgotamento sanitário serão mantidos pelos setores operacionais.

Nos demais dias, o atendimento presencial funcionará normalmente. Durante o feriado, os consumidores podem buscar suporte pelos canais disponíveis 24 horas:

• Telefones: 0800 643 0195 ou 0800 048 0115
• Chat Online
• Aplicativo CasanSC

A Casan reforça o compromisso com o atendimento contínuo para questões essenciais, mesmo durante as festividades.