Com o objetivo de tornar o ambiente de trabalho e a prestação do serviço público mais humanizados, a Secretaria de Assistência Social de Xanxerê realizou na última semana uma capacitação para os profissionais que atuam no setor administrativo, cozinheiras, serviços gerais e motoristas.

O tema abordado durante a capacitação foi “Exercitar a comunicação, a escuta ativa”, visando uma comunicação mais humanizada e mais assertiva.

A secretária de Assistência Social, Luciana Contini, ressalta que realizar ações voltadas à promoção do relacionamento interpessoal, da comunicação e do atendimento interno e externo de forma mais humanizada é um dos objetivos da secretaria.

Além disso, a ideia é estimular o senso de pertencimento dos servidores em relação ao serviço público, construindo atitudes como ética, proatividade, empatia, cooperação, protagonismo, respeito à diversidade e responsabilidade social.

(Foto: Prefeitura de Xanxerê)