Santa Catarina está implementando uma nova plataforma digital para o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-SC), que visa facilitar o atendimento ao contribuinte em diversos assuntos. O projeto permite que os cidadãos realizem pagamentos de taxas de serviço e solicitem informações diretamente pela internet.

A plataforma contará com o suporte de atendentes que farão a mediação das chamadas, proporcionando orientação aos usuários sobre os serviços disponíveis. Esse sistema busca oferecer uma solução prática e acessível, centralizando as informações em um único canal.

O governo estadual planeja expandir essa iniciativa para outros órgãos, visando uma gestão mais eficiente e integrada. A expectativa é que, com a nova ferramenta, os cidadãos tenham acesso facilitado às informações e serviços públicos, promovendo uma maior transparência e agilidade no atendimento.

Para qualquer dúvida ou atendimento, entre em contato com o Call Center do DETRAN: +55 48 3664-1800!