Atualmente, o SES atende cerca de 1.028 ligações nos bairros Centro, Castelo Branco, La Salle e partes dos bairros Primo Tacca, Bortolon e dos Esportes. De acordo com Ivania Cristina Kleinert, chefe da Agência da CASAN em Xanxerê, todas as unidades que fazem parte do sistema receberão a cobrança, mesmo aquelas que ainda não efetuaram a ligação, conforme as normas das Agências Reguladoras.
O valor da tarifa de esgoto é estabelecido com base no consumo de água. Por exemplo, se um consumidor tiver uma conta de água de R$ 50,00, a tarifa de esgoto será também de R$ 50,00. Para moradores que não recebem água da CASAN, mas estão dentro da área de abrangência da rede coletora, será aplicada a tarifa de disponibilidade, que atualmente é de R$ 43,31.
Os consumidores que podem realizar a ligação à rede coletora receberam um comunicado em suas faturas. A orientação da CASAN é que a conexão seja feita na Caixa de Inspeção (C.I) localizada na frente ou nos fundos do terreno. A Companhia informa que profissionais capacitados estão disponíveis para realizar a ligação, embora qualquer profissional possa executar o serviço.
Informações detalhadas sobre o processo de ligação estão disponíveis no site da CASAN, na seção “Ligação de esgoto”. Dúvidas sobre autorização ou faturamento podem ser esclarecidas na Agência da CASAN de cada região. Em Xanxerê, a agência está situada na Rua General Osório, 373, Centro.