A Assistência Social de Xanxerê realiza a partir desta quarta-feira (25) mudanças no protocolo de atendimentos.
O Secretário de Assistência Social, Olci Leonardo, contou ao Lance Notícias, quais os procedimentos serão adotados.
– O atendimento até então estava sendo presencial na secretaria, mas houve muita aglomeração de pessoas, um fluxo muito intenso na busca por alimentos. Então, a partir desta quarta-feira haverá uma mudança, e adotaremos o teleatendimento – comenta.
Serão disponibilizadas para a população, três linhas de telefones, nas quais poderá se fazer contato com as técnicas de referência para os encaminhamentos necessários.
– As técnicas avaliarão a situação e farão o agendamento, para que as pessoas venham até a assistência somente para receber a cesta básica, geralmente, ou outro encaminhamento – diz ele.
O objetivo deste novo protocolo é evitar a aglomeração de pessoas e o fluxo no mesmo momento no local.
