Treinamento interno reduz expediente presencial, mas canais virtuais permanecem disponíveis
A DCELT Energia informou que nesta quarta-feira, 3 de setembro, realizará um treinamento interno com seus atendentes, o que resultará em ajustes no horário de atendimento presencial ao público.
Nas unidades de Xanxerê e Xaxim, o expediente será encerrado às 17h.
Já os serviços disponíveis no aplicativo e na agência virtual, acessível pelo site da empresa, seguirão funcionando normalmente e poderão ser utilizados pelos usuários durante todo o dia.
Em caso de emergência, o contato poderá ser feito pelo aplicativo da DCELT ou pelo telefone 0800 049 0000, que continuará operando sem alterações.
A empresa agradeceu a compreensão de todos e reforçou que as medidas visam o aperfeiçoamento do atendimento prestado aos consumidores.