A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) divulgou informações sobre uma tentativa de fraude envolvendo um site falso. Nesta quarta-feira, 4 de setembro, a plataforma E-CASAN, disponível no site da Companhia, foi retirada do ar como medida de segurança após a detecção do golpe. A equipe da Gerência de Tecnologia da Informação conseguiu derrubar o site fraudulento, e o E-CASAN já está novamente acessível.

A CASAN orienta os consumidores que acreditam ter sido lesados durante o período em que o site esteve fora do ar a registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) e solicitar o estorno do valor pago ao banco.

Para evitar ser vítima de fraudes semelhantes no futuro, a Companhia recomenda que os usuários acessem o E-CASAN diretamente através do site oficial da CASAN (www.casan.com.br), em vez de buscar o site por meio de mecanismos de busca como o Google. Além disso, é aconselhado evitar clicar em links e verificar cuidadosamente o endereço da URL antes de acessar a plataforma.

A CASAN ressalta a importância de realizar pagamentos somente através dos canais oficiais listados pela Companhia e utilizar o pagamento via Pix com QR Code disponível na própria fatura.