Uma seguidora do Lance Notícias entrou em contato com a nossa equipe para relatar uma situação que, segundo ela, está atingindo muitos frequentadores de academias na cidade. Por causa da pandemia, muita gente resolveu cancelar os contratos justamente por não ter conseguido realizar os treinos no período que os locais ficaram fechados.

– Quando eu resolvi fazer a academia, eu não assinei nenhum contrato, foi tudo verbalmente. Daí eles me falaram que no momento da rescisão, eu teria que pagar 20% referente ao valor do contrato – relatou a seguidora.

Ela manteve pagando as mensalidades dos meses de março, abril, maio e junho sem utilizar a academia. Agora, ela tentou fazer um acordo para rescindir o contrato, mas não teve sucesso.

– Simplesmente o responsável pela academia não quis cancelar meu contrato, ele quis me cobrar o mês que já foi cobrado, que seria o mês de junho alegando que eu teria o mês para utilizar da academia, sendo que eu não vou utilizar, além de querer me cobrar 20% da multa – finalizou indignada.

Procon

Nossa equipe entrou em contato com o coordenador do Procon de Xanxerê, Winícius Pertile. Ele disse que o Procon, está analisando caso a caso, para ver se tem ou não contrato. A principal orientação é a negociação, com abatimento e desconto nas mensalidades futuras.

Caso não tenha contrato, teria que comprovar a ciência do consumidor, exemplo de multa de fidelidade. Se não tiver a informação ou o contrato formalizado, a princípio não deverá haver cobrança.