Um mutirão de audiências conciliatórias será realizado ao longo do mês de outubro, com o objetivo de agilizar a resolução de reclamações relacionadas a serviços de telefonia fixa e móvel, internet, seguradoras, bancos, empresas que não cumpriram ofertas ou não entregaram produtos, bem como questões relacionadas a garantias, entre outros.

As audiências têm como propósito principal garantir uma resolução mais rápida das demandas, evitando que os consumidores tenham que recorrer ao judiciário.

Em entrevista ao Lance Notícias, Eduarda Schuckes – coordenadora executiva do PROCON Xanxerê, esclarece que mais de 50 audiências serão realizadas, todas elas recentes, pois o PROCON está empenhado em resolver essas questões com agilidade. Intimações estão sendo enviadas, informando a data e horário das audiências agendadas.