A medida foi tomada em março ainda no começo da pandemia do coronavírus. Com os atendimentos sendo realizados de forma restrita, a média de atendimentos tem se mantido mesmo nesse período.

As principais reclamações continuam sendo com as empresas de telefonias. Em seguida, aparecem os contratos de academias e escolas. De acordo com o coordenador do Procon de Xanxerê, Winicius Pertile, hoje são registrados cerca de cem atendimentos no sistema. Mesmo com a pandemia, os números se mantiveram, e não devem aumentar nos próximos meses.

Vale ressaltar que o Procon funciona das 13h às 17h. E até normalizar a situação, os atendimentos precisam ser com horários agendados. Os telefones para entrar em contato são: (49) 3433-6379 ou (49) 3433-8512.