A Secretaria Municipal de Saúde de São Domingos firmou parceria com a Universidade do Oeste de Santa Catarina (Unoesc) para realizar uma pesquisa presencial junto à comunidade e identificar as principais necessidades do setor. A equipe da universidade está em campo ouvindo diferentes perfis de moradores para levantar dificuldades enfrentadas no uso dos serviços e apontar alternativas de melhoria na gestão e no atendimento.

De acordo com a secretária de Saúde, Silvia Brito, a escuta ativa é fundamental para aproximar a gestão das reais expectativas da população. “Queremos entender o que a população sente e espera do nosso sistema de saúde. A partir dessas informações, poderemos planejar ações mais assertivas e aprimorar os serviços oferecidos”, destacou.

O levantamento contempla temas como acesso às unidades, tempo de espera, atenção básica e especializada, agendamentos de consultas e exames, atendimento de urgência e transporte sanitário, entre outros pontos citados pelos usuários. Os dados coletados serão sistematizados pela Unoesc e encaminhados à secretaria, que pretende utilizá-los como base para um plano de ações no curto e médio prazo.

A iniciativa reforça o compromisso da administração municipal em qualificar políticas públicas a partir de evidências, garantindo que as decisões sejam orientadas por demandas concretas dos moradores de São Domingos.