A Secretaria de Assistência Social de Xanxerê realizou, nesta sexta-feira (31), uma capacitação voltada aos profissionais que atuam no Serviço de Acolhimento Institucional Jacy Trecho. Com o tema “Cuidar para Reparar: Trauma, Escuta Sensível e Acolhimento de Crianças e Adolescentes em Serviços de Acolhimento”, a formação teve como objetivo qualificar o atendimento prestado às crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade e violação de direitos.

O encontro foi conduzido pela assistente social forense Samantha Roloff e reuniu equipes técnicas e cuidadores que atuam diretamente no acompanhamento dos acolhidos. A capacitação reforçou a importância de um atendimento humanizado, pautado na escuta qualificada, na empatia e na garantia dos direitos previstos no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).

Durante a formação, foram abordados temas relacionados aos impactos emocionais provocados por situações de abandono, violência, perdas e rompimento de vínculos familiares. Os participantes refletiram sobre como essas experiências influenciam o desenvolvimento das crianças e adolescentes e conheceram estratégias para promover um ambiente seguro, acolhedor e capaz de contribuir para a reparação emocional.

A capacitação também destacou que o acolhimento institucional é uma medida de proteção, e não de punição, tendo como principal objetivo assegurar a proteção integral das crianças e adolescentes e, sempre que possível, favorecer a reintegração familiar.

Outro ponto de destaque foi a orientação sobre a prática da escuta sensível no cotidiano dos serviços de acolhimento. Os profissionais foram orientados a receber os relatos das crianças e adolescentes de forma respeitosa, sem julgamentos ou interferências, evitando perguntas que possam induzir respostas ou comprometer a espontaneidade dos relatos.

Conforme apresentado durante a formação, o papel dos cuidadores é acolher com empatia, registrar as informações e encaminhar cada situação para a equipe técnica responsável, garantindo que os procedimentos ocorram de forma adequada e segura.