A Secretaria de Saúde tem o compromisso de assegurar o acesso equitativo e eficiente aos serviços de saúde, garantindo o atendimento adequado a todos os cidadãos. Para alcançar esse objetivo, o Setor de Regulação desempenha um papel fundamental ao gerenciar o fluxo de pacientes e classificá-los de acordo com suas necessidades.

O Grupo LN entrevistou Jéssica Machado (coordenadora do setor de regulação), e Cleci (diretora do controle de avaliação e auditoria). Ambas apresentaram o processo de classificação e sanaram duvidas da comunidade.

Confira: